Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fll88

chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ giao dịchQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
fll88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại fll88
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống fll88 đều đi qua lớp mã hóa SSL. Khi truy cập trên điện thoại, phiên đăng nhập được bảo vệ bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — không ai có thể đăng nhập vào tài khoản của bạn mà không có mã này. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo yêu cầu pháp lý, rồi được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Dữ liệu truyền qua mạng không thể bị đọc bởi bên thứ ba.

Xác thực hai bước

Đăng nhập và thay đổi thông tin nhạy cảm yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký với tài khoản.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian hoạt động và xóa an toàn khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ thêm.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.

Live Chat tiếng Việt Kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua cửa sổ chat trên trang. Thích hợp cho yêu cầu khẩn cấp về tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình xác minh danh tính.
Trung tâm tài khoản Một số thông tin như địa chỉ email và số điện thoại có thể tự cập nhật trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và loại ví thanh toán bạn sử dụng như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không lưu toàn bộ. Chỉ mã xác nhận giao dịch và loại ví được ghi lại để đối soát khi cần. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý. Dữ liệu sẽ được xóa trừ phần pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie phân tích được trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có, toàn bộ chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị kể cả điện thoại. Phiên đăng nhập trên điện thoại được bảo vệ thêm bằng xác minh OTP gửi về số đã đăng ký.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.